- Dit onderwerp bevat 1 reactie, 1 deelnemer, en is laatst geüpdatet op 7 jaren, 9 maanden geleden door
.
-
Berichten
-
-
Hallo,
Ik maak onderandere gebruik van een ing privé rekening voor mijn zakelijke transacties. Maar sinds de overstap naar Iban krijg ik de betalingsbestanden niet meer ingelezen. Er is geen formaat meer dat wordt herkend. Wat kan ik hier aan doen?
Groetjes,
Esther -
Hallo Esther,
Je schrijft: ‘sinds de overstap naar IBAN..’ . Maar de overstap naar IBAN is alweer een hele tijd geleden. Kan het zijn dat je nog een oude versie van Pap gebruikt? De oudere versies ondersteunen uiteraard nog geen formaten die op dat moment nog niet bestonden.
Doe eerst een upgrade naar de laatste versie van Pap. Ga naar website ING en download het formaat ’tekst IBAN’.
Dit formaat moet kunnen worden ingelezen.Werkt het nog niet stuur dan het bestand als voorbeeld op per e-mail. Dan kijken we hier even wat er aan de hand kan zijn.
-
